Бренды
Акции
Услуги
  • Строительство коттеджей
  • Сборка мебели
  • Ремонт техники
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Документы
Блог
Информация
  • Реквизиты
  • Магазины
  • Возможности
    • Оформление
    • Кнопки
    • Иконки
    • Элементы
Контакты
    +7 000 000-00-00
    Заказать звонок
    Каталог
    • Газобетон
      Газобетон
      • U - блоки
      • Перегородочные блоки
      • Перемычки
      • Стеновые блоки
    • Кровля
      Кровля
      • Битумные волнистые листы
      • Гибкая черепица (мягкая кровля)      
        • Доборные элементы
        • Комплектующие
        • Основной товар
      • Композитная черепица      
        • Grand Line
      • Металлочерепица      
        • Grand Line
      • Профнастил кровельный (профлист)      
        • Grand Line
      • Фальцевая кровля      
        • Grand Line
      • Цементно-песчаная черепица
    • Кирпич
      Кирпич
      • Блоки силикатные (внутренние перегородки)
      • Камни рядовые
      • Кирпич лицевой
      • Кирпич рядовой
      • Кирпич силикатный      
        • Кирпич силикатный белый
        • Кирпич силикатный фактурный
        • Кирпич силикатный цветной
      • Клинкер
      • Клинкер тротуарный
      • Клинкер фасадный
      • Колотая продукция
    • Заборы и ограждения
      Заборы и ограждения
      • Временные ограждения Grand Line
      • Забор Жалюзи Grand Line
      • Модульные ограждения Grand Line
      • Панельные ограждения Grand Line
      • Рулонная сетка Grand Line
      • Штакетник металлический Grand Line
    • Водосток
      • Docke LUX      
        • Доборные элементы
        • Основной товар
      • Docke Premium      
        • Доборные элементы
        • Комплектующие
        • Основной товар
      • Docke STAL      
        • Доборные элементы
        • Основной товар
      • Docke Standart      
        • Доборные элементы
        • Основной товар
      • Grand Line 120/87 (пластиковый)      
        • Доборные элементы
        • Комплектующие
        • Основной товар
      • Grand Line 125/90 GRANITE      
        • Доборные элементы
        • Основной товар
      • Grand Line 135/90 (пластиковый)      
        • Доборные элементы
        • Основной товар
      • Grand Line 150/100 GRANITE      
        • Доборные элементы
        • Основной товар
      • Grand Line ALUZINK 125/90      
        • Доборные элементы
        • Основной товар
    • Фасад
      • Виниловый сайдинг      
        • Grand Line
        • Grand Line Тундра
      • Металлический сайдинг      
        • Grand Line
        • Grand Line блок хаус
      • Профнастил стеновой (профлист)      
        • Grand Line
      • Фасадные панели      
        • Grand Line
    • Смеси
      Смеси
    • Террасная доска (декинг)
      • Grand Line
    • Утепление и изоляция
      • Ветро-, паро-, гидроизоляция      
        • Grand Line
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Газобетон ЛСР Металлочерепица Штакетник Grand Line Фасадные панели Виниловый сайдинг
    Каталог
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Телефоны
    +7 000 000-00-00
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 000 000-00-00
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 000 000-00-00
      • Заказать звонок
    • bkn-promo@yandex.ru
    • Колпино
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Реквизиты
    • Магазины
    • Возможности
      • Оформление
      • Кнопки
      • Иконки
      • Элементы
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Сертификаты
    Отзывы
    Документы
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Возможности
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    +7 000 000-00-00
    bkn-promo@yandex.ru
    Колпино
    © 2023 БКН строительный магазин
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры
    Готовые конфигурации
    Устанавливайте готовые тематики или выбирайте конфигурации. Они помогут быстро запустить сайт. Продумано все — структура, расположение баннеров, вид списка, отображение карточки товара и текст.
    Точная настройка
    Управляйте настройками из публичной части. Выбирайте внешний вид элементов и разделов, включайте, отключайте и передвигайте блоки. Изменяйте дизайн сайта в 1 клик.